Interview mit Anja Schöne, LV 1871

Wie und wann seid Ihr mit eurem Corporate Influencer Programm gestartet?

Unser Corporate Influencer Team gibt es seit Herbst 2018. Seit dieser Zeit hat das Programm einige Entwicklungsschritte genommen und sich in einzelnen Aspekten durchaus verändert. 

Was sind dabei Deine Aufgaben? 

Ich kümmere mich um die kleinen und großen Anliegen der Corporate Influencer. Unterstütze gelegentlich bei der Erstellung von Inhalten, gebe Feedback und Impulse, organisiere Coachings und Schulungen und sorge auch dafür, dass sich unser Corporate Influencer Programm strategisch und organisatorisch weiterentwickelt.

Aus welchen Bereichen stammen die Corporate Influencer bei euch?

Unser Corporate Influencer Programm ist recht divers aufgestellt. Wir haben Kolleg:innen aus allen Hierarchiestufen und (fast) allen Unternehmensbereichen. Dazu gehören das Produktmanagement, HR und der Vertrieb ebenso wie die IT und das Marketingteam oder auch Expert:innen aus unserer Risiko- und Leistungsprüfung.

Welche Ziele verfolgt ihr mit eurem Corporate Influencer Programm?

Wir wollen unsere Kommunikation auf mehrere Schultern verteilen und so das Unternehmen sichtbarer machen und vor allem das Bild eines B2B-Versicherungsunternehmens nach außen verändern. Aber wir wollen das Programm nutzen, um interne Changeprozesse voranzutreiben.

Was machen eure Corporate Influencer konkret? 

Unsere Corporate Influencer berichten aus ihrem Arbeitsalltag und das sehr pragmatisch und praxisorientiert. Es geht zum Beispiel um interne Lernprozesse, den Austausch mit anderen Branchenexpert:innen und Geschäftspartnern, Aufgaben und Rollenbilder, die sich verändern oder Wissen, dass wir mit anderen teilen wollen.

Auf welchen Plattformen sind eure Corporate Influencer aktiv?

Der Fokus liegt aktuell fast vollständig auf LinkedIn. Einige Kolleg:innen sind auf Instagram aktiv und tauschen sich dort mit ihrer Community aus.

Seit einem Jahr ist die LV 1871 auch auf der Plattform TikTok aktiv. Wen wollt ihr mit TikTok erreichen und welche Erfahrungen habt mit der Plattform sammeln können? 

Wir wollen auf TikTok vor allem junge Menschen erreichen und sie mit kreativen und informativen Kurzvideos für die Themen wie Altersvorsorge und Absicherung der eigenen Arbeitskraft sensibilisieren. Nach knapp einem Jahr auf der Plattform ist TikTok für uns aktuell der Social-Media-Kanal, der am schnellsten organisch wächst. 

Was hat Dich am meisten bei der Realisierung des Corporate Influencer Programms überrascht?

Wie wenig „problematisch“ und aus Unternehmenskommunikation möglicherweise kritische Beiträge der Corporate Influencer es gibt, bei denen wir hätten einschreiten müssen. In den meisten Fällen können wir solche Themen gut im Vorab-Gespräch und Austausch klären.

Welchen persönlichen Tipp hast Du für Unternehmen, die ein Corporate Influencer Programm starten wollen?

Eine klare Strategie zum Start ist aus meiner Sicht wichtig. Sie gibt dem Unternehmen Sicherheit und den Corporate Influencern ein klares Bild, wo es hingehen soll. Das kann sehr motivierend wirken. Wir geben Impuls für Beiträge, schreiben aber den Corporate Influencern nichts vor. Diese nutzen den Raum für ihre eigene Kreativität ganz grandios.