Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei REHAU im Corporate Influencer Programm

REHAU ist ein weltweit führender Polymerspezialist mit 20.000 Mitarbeitern. Er produziert alles von Gartenschläuchen bis hin zu Auto-Stoßfängern und setzt nun auf Corporate Influencer.

Mit einer ebenso diversifizierten Produktpalette steht REHAU vor der Herausforderung, Sichtbarkeit und Bekanntheit in einem B2B-Kontext zu erlangen. Ihr Corporate Influencer Programm, REHAU Voices, spielt hierbei seit kurzem eine entscheidende Rolle.

Das Programm ist im Frühjahr 2023 als Pilotprojekt erfolgreich zuerst in Deutschland und speziell auf LinkedIn mit 15 Teilnehmer:innen. Diese kommen aus der Berufsausbildung, vom betrieblichen Gesundheitsmanagement, aus dem Sales- und vielen anderen Unternehmensbereichen.

Alle werden trainiert und berichten inzwischen authentisch und wertebasiert über ihre persönlichen Erfahrungen und Fachbereiche. Dieses Engagement hat sich sehr schnell als wertvolles Instrument im Recruiting und für das Employer Branding erwiesen und bietet den Teilnehmern Werkzeuge und Möglichkeiten, ihre persönlichen und beruflichen Geschichten effektiv zu teilen.

Eine präzise Content-Strategie unterstützt sie dabei, passende Themen zu finden und eigene Geschichten im Sinne des Unternehmens thematisch zuzuspitzen.

Die Rolle der KI in der Content-Produktion

Ein wirklicher Clou im REHAU Voices Programm ist die Einführung von KI, insbesondere ChatGPT, in die Content-Produktion. KI hilft einerseits, die Hürden vor dem „weißen Blatt Papier“ abzubauen, erklärt Heike Hampl. Andererseits können die Corporate Influencer ihre Texte mit Hilfe von ChatGPT überprüfen und erhalten wertvolles Feedback. Sie wird auf diesen Aspekt auch in ihrem Vortrag im ZP Corporate Influencer Club eingehen.

Die KI unterstützt dabei, den Schreibprozess zu optimieren und gibt den Influencern das Gefühl von Vertrauen und Kompetenz bei ihren Beiträgen.

Für den Umgang mit ChatGPT gibt es inzwischen bei REHAU spezielle Handreichungen für die Corporate Influencer zur Unterstützung.

Heike Hampl betont daneben, dass es sehr wichtig ist sowohl beim Arbeiten mit ChatGPT als auch dann beim Veröffentlichen von Texten darauf zu achten, keine internen Informationen preiszugeben. Gefragt, was sie zum Umgang mit KI in Unternehmen aus ihren bisherigen Erfahrungen raten würde: „Immer mutig rangehen aber nie ohne Verstand und ohne sein Gehirn! Und es auf jeden Fall siloübergreifend intern organisieren“.

Bei bildgebenden KI-Programmen ist sie noch zurückhaltend aufgrund der bisher weitgehend ungeklärten rechtlichen Rahmenbedingungen. Es gibt aber kein Verbot und Kolleg:innen bei REHAU Voices haben damit bereits erfolgreich gearbeitet.

Das Feedback zu REHAU Voices war bisher überaus positiv und hat die Sichtbarkeit des Unternehmens deutlich erhöht. Es gab nicht nur zahlreiche Beiträge, Kommentare und Likes, sondern sogar inzwischen Einladungen als Speaker:innen, zu Podcasts oder zu Masterclasses.

Die Corporate Influencer werden zunehmend als Expert:innen entdeckt in Netzwerken, die erst durch das Programm zugänglich geworden sind.

Mehr darüber können Sie im Corporate Influencer Podcast nachhören, in dem Sie vor allem auf das KI-Thema eingeht