Ebm-pabst setzt auf Corporate Influencer

Die ebm-pabst Group hat im Frühjahr 2020 ihr Corporate Influencer Programm gestartet. Sie ist ein weltweit führender Hersteller von Ventilatoren und Motoren. Das Programm wurde ursprünglich eingeführt, um neue Vertriebswege zu erschließen und LinkedIn als Plattform für die Gewinnung von Kunden und Partnern zu nutzen.

Federführend waren dabei die Abteilungen Vertrieb und Unternehmenskommunikation. Zu Beginn lag der Fokus vor allem im Vertrieb. Kontakte und Vernetzungen auf LinkedIn halfen den Vertriebsansprechpartnern bei ihrer Arbeit, verbesserten die Kundenkommunikation und führten auch zu neuen Aufträgen. Doch bald zeigte sich, dass Corporate Influencing nicht nur im Vertrieb und im Social Selling, sondern ebenso im Recruiting und Employer Branding für ebm-pabst wertvoll ist.

LinkedIn als Fokus des Programms

LinkedIn wurde als Hauptplattform gewählt, da es sich um ein Business-Netzwerk handelt, mit dem die B2B-Zielgruppe von ebm-pabst am besten erreichbar ist. Die Positionierung von Führungskräften auf LinkedIn erwies sich als besonders effektiv und steigerte die Reichweite der Unternehmensseite deutlich. Ziel des Corporate Influencer-Programms war jedoch nicht nur, das C-Level auf LinkedIn sichtbarer zu machen, sondern dem ganzen Unternehmen ein menschlicheres Gesicht zu verleihen.

Unterstützung der InfluFANser bei ebm-papst

Die Teilnehmer:innen des Programms erhalten als sogenannte InfluFANser vielfältige Unterstützung. Zu Beginn der Schulungen erhielten sie Guidelines mit Erläuterungen zu den Basics von LinkedIn und eine Profil-Checkliste. 

Die Guidelines werden ständig aktualisiert, inzwischen gibt es sogar Video-Tutorials. Im Intranet werden immer wieder Tipps und Tricks veröffentlicht. In einem internen Corporate Influencer-Newsletter wird über aktuelle Entwicklungen berichtet.

Der Austausch erfolgt zusätzlich in einer geschlossenen LinkedIn-Gruppe. Interessenten können außerdem persönliche Welcome-Termine mit der Projektleiterin Carina Messner wahrnehmen, um beispielsweise ihr LinkedIn-Profil überprüfen zu lassen und mehr über das Programm und die Teilnahme zu erfahren.

Die Corporate Communications Managerin Carina Messner, ist Projektleiterin des Corporate Influencer Programms. Sie hat uns einige Fragen beantwortet und wird auf der ZP Europe im Corporate Influencer Club mehr über ihre InfluFANsers berichten.

Wie wird man bei der ebm-papst Group ein Corporate Influencer?

Mitmachen kann grundsätzlicher jede/r von Azubi bis zur Geschäftsführung. Die Informationen (Schulungen, Guidelines) sind grundsätzlich für alle frei zugänglich. Jedoch wird man so richtig zum Corporate Influencer, wenn man einen meiner #InfluFANser Welcome Termine besucht. In denen erkläre ich das Programm, die Ziele und gebe erste Tipps für den Einstieg. Geplant ist es, die Schulungen zukünftig als Aufzeichnung im internen Schulungsbereich zur Verfügung zu stellen.

Wie nutzt ihr den Begriff InfluFANser?

Bei uns wird der Begriff Corporate Influencer immer als Corporate InfluFANser bezeichnet. Jeder InfluFanser kann bzw. soll den Hashtag in seinen Postings verwenden, um zu zeigen, dass er zum Team ebm-papst gehört. Außerdem haben wir vor Kurzem an einen Teil der InfluFANser Goodie-Boxen versendet. Darin waren Give Aways mit dem Hashtag #InfluFANser enthalten.

Diese sollen den Kollegen das Posten von Beiträgen erleichtern. Wir haben dauerhaft in unserem internen Shop für Markenkleidung eine Kategorie etabliert, in der man sich ein T-Shirt oder einen Pullover mit dem Hashtag als Schriftzug bestellen kann.

Welche Ziele verfolgt die ebm-papst mit ihrem Corporate Influencer Programm?

Mit unserem Corporate Influencer Programm bei ebm-papst verfolgen wir mehrere Ziele: Zum einen wollen wir unserem Unternehmen ein menschlicheres und näheres Gesicht geben, um authentischer und zugänglicher für unsere Zielgruppen zu sein. Zudem streben wir durch die aktiven Postings unserer Mitarbeitenden eine erweiterte Reichweite und gesteigerte Sichtbarkeit unserer Unternehmensbotschaften an. Zudem haben wir das Ziel, unsere Corporate Kanäle durch intensivere Interaktionen mit dem von uns bereitgestellten Content zu stärken.

Welche Unterstützung gibt es bei euch für die Corporate Influencer? Was sind hierbei Deine Aufgaben?

Bei uns erhalten Corporate Influencer eine umfangreiche Unterstützung. Gemeinsam erstellen wir Guidelines und Schulungsvideos, um ein einheitliches Auftreten sicherzustellen. Wir organisieren Trainings und Workshops, um unsere Influencer optimal vorzubereiten. Sollten Fragen oder Unsicherheiten auftreten, sind wir stets als Ansprechpartner da. Dabei übernehme ich persönlich die individuellen Profil-Checks und unterstütze bei der Posting-Erstellung, um die Qualität und Konsistenz unserer Botschaften zu gewährleisten.

Welche Unterstützung gibt es bei der ebm-papst Group durch das Kernteam für Corporate Influencer?

Der Grad der Unterstützung unterscheidet sich nach Klassifizierung der InfluFANser. C-Level bekommt bei uns den höchsten Grad der Unterstützung durch Text und Contentvorschläge.
Allgemeine Corporate #InfluFANser haben Zugang zu den genannten Guidelines und Schulungsvideos und können sich jederzeit bei Fragen an mich wenden.

Das Kern Team besteht derzeit aus mir alleine. Jedoch unterstützt mein Social Media bei der Erstellung/Aufarbeitung der Schulungsunterlagen.

Wie funktioniert die laufende Betreuung?

Die laufende Betreuung funktioniert vor allem durch den persönlichen Kontakt, welcher mir wichtig ist. Ob spontan auf Zuruf, über Microsoft Teams, per E-Mail oder über unsere geschlossene LinkedIn Gruppe. Dabei stelle ich sicher, dass wir stets miteinander in Verbindung bleiben und ich für Fragen und Unterstützung zur Verfügung stehe.

Was machst Du als Mitglied des Kernteams in einer typischen Arbeitswoche?

Ich beantworte Anfragen von Kollegen zu Rückfragen bei der Posting Erstellung in persönlichen Abstimmungen. Dabei prüfe ich aktuelle Themen und schaue, ob diese sich für ein Posting der Geschäftsführung /C-Level eignen und gehe mit Content-Vorschlägen in die Abstimmung. Ich verfolge die Aktivitäten der ebm-papst-Mitarbeitenden auf LinkedIn und versuche durch gezielte Aktivität der Corporate Pages diese zu unterstützen, z.B. durch Kommentare und Likes.

Wie tauscht ihr euch mit den Corporate Influencern aus?

Über die geschlossene LinkedIn Gruppe der InfluFANser oder in persönlichen Meetings/Schulungen.

Was macht für Dich ein gutes LinkedIn Posting eines Corporate Influencers aus?

Er sollte authentisch sein und klaren Mehrwert enthalten. Das sind die beiden wichtigsten Merkmale. Oftmals sind die einfachsten Postings bei uns die erfolgreichsten.

Ich finde es unglaublich schön zu sehen, wenn die InfluFANser Einblicke in ihre Arbeit geben und damit ihre Expertise oder zeigen, dass ebm-papst auch im Privaten eine Rolle spielt.

Ein menschlicheres Employer Branding kann es kaum geben. On Top freut es mich, wenn Tipps & Trick aus unseren Schulungen angewendet werden und die Postings sich so auch einer größeren Reichweite erfreuen.